طفلة ال10 سنوات تساعد في إبتكار طريقة جديدة لتنظيم المارة داخل مركز تجاري ببريطانيا. بقلم: نورهان باليان

طفلة ال10 سنوات تساعد في إبتكار طريقة جديدة

لتنظيم المارة داخل مركز تجاري ببريطانيا.

الطفلة Chloe Nash-Lowe

   يتذكر الكثيرون منا كيف أننا عندما نذهب إلى مركز تجاري كبير، كيف أن في هذا المركز يحتاج المرء إلى فترة طويلة لكي يصل إلى مكان دفع الفواتير، و كم من الوقت يضيع و نحن نحاول أن نصل إلى دورنا في عملية دفع المبلغ المترتب علينا داخل المتجر، و بشكل مفاجىء و غير متوقع قامت طفلة بريطانية ذات العشر سنوات في مركز Sheffield’s Meadowhall في بريطانيا، بكتابة بقلم تلوين على حيطان المركز التجاري  كم هي ممتعضة و مستائة من الإنتظار لمدة طويلة و غير مسرورة من حمل أبويها لها على ظهرهم و لمدة طويلة من الزمن، حيث كتبت قائلة:" هل يمكنكم  يا أصحاب المحل التجاري، أن تقولوا للناس بأن لا يمشوا ببطىء شديد؟ إذا أستطعتم القيام بهذا لأجلي سوف أكون مسرورة جداً"  و كانت المفاجأة الأكبر، بأن مدير المركز التجاري، لاحظ الرسالة المكتوبة على الجدار، و قام مباشرة بطرح أسئلة و إستفسارات للطفلة ليسألها عن طرق حل هذه المشكلة، و بعد ذلك، قام مدير المركز التجاري بعد المباحثات مع فريق عمله، بتطبيق حل مبتكر يعتبر الأول من نوعه من حيث تطبيقه داخل المراكز التجارية، ألا و هو طريقة، إنشاء "أكثر من ممر مشاة واحد"، للمستهلكين، فالممر الأول يتم تخصيصه للأشخاص الذين يريدون المشي ببطىء و الإستمتاع بعملية التسوق، و الممر الآخر يتم تخصيصه، للأشخاص المستعجلين في أداء أعمالهم، و تم وضع لصاقات على أرضية كل ممر، و بألوان فاقعة وردية تجذب إنتباه المارة، و قد عبرت الطفلة عن مفاجئتها لإهتمام مدير المركز بإقتراحها قائلة: " عندما طلب مني أستاذي في المدرسة السيد لوسون ، أن أكتب رسالة عن شيء أود أن يتغير لم اعتقد ابدا ان ذلك ممكن أن يتحقق"، و قد عبر مدير المتجر أيضاً عن سروره لملاحظة الطفلة قائلاً: "أريد شكر هذه الطفلة لإعطائها الوقت لكتابة وجهة نظرها و إيصالها هذه الرسالة لنا، و نحن نريد من كل زبائننا من جيل الشباب بأن يقوموا بالمثل"، و قام مدير المركز بإعطاء شهادة تقدير و هدية رمزية للطفلة تقدر قيمتها، ب20 جنهياً أسترلينياً على ملاحظتها القيمة، و قد جعل هذا الحدث الصحفي و الطريقة الجديدة لتنظيم المارة المطبقة في المتجر، من مركز Sheffield’s Meadowhall  الوجهة التسوقية الأولى للبريطانيين في المملكة المتحدة.   

تأليف: نورهان باليان

المصادر:

http://metro.co.uk/

http://www.heraldscotland.com/

www.dailymail.com

و أترككم الأن لمشاهدة مقطع عن أكبر المراكز التجارية في العالم :